ウェブのシゴトご利用ガイド

PRWORKSの利用規約（総合）はこちら。

PRWORKSは、以下のサービスツール及びプラットフォームを使用してウェブサイトを制作します。
以下に該当する契約者はユーザー及びクライアント（以下、お客様）自身となり、下記の各サービスツール及びプラットフォームの利用規約に同意する必要があります。

※サイト制作以外でのウェブサービス（ドメイン、メール、サーバーホスティング、各種SNSなど）をご利用の場合も、主契約者はお客様自身となり、各プロバイダーの利用規約に同意する必要があります。

ステップ1：お問い合わせ

当サイトの各種お問い合わせフォームより承ります。
※通常非営業日を除き、1営業日で返信させていただいておりますが、お問い合わせが集中している場合などはお時間をいただくことがございます。

ステップ2：お見積り

お問い合わせをいただいた後、メールまたはオンラインウェブ会議ツールで詳細(サイトの目的、必要な機能、デザインの方向性、納期など)を伺い、お見積りします。
※初回のお見積りの為のインタビュー（1時間）とお見積り書の作成・発行は無料です。
※デザインの確認が不要なウェブサービスについてはメールで必要条件を伺います。
技術的な問題や、安全上の理由から、必ずしもご希望を満たす仕様にできないことがございますので、事前のインタビュー時にもれなくご相談ください。
※お見積り発行後のお客様都合による仕様変更や追加作業が発生する場合、納期変更や追加料金をご負担いただくことがございます。

ステップ3：お申し込み・料金／着手金お支払い

お見積り金額にご同意いただいた後、制作費用の半額を制作着手金としてお支払いいただきます（サポートの場合は一括払いとなります）。お支払い方法は、クレジットカードまたは銀行振込のいずれかをお選びいただけます。
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様ご負担となります。
※PRWORKSは税込みの価格表示となっています。
お客様からのご入金がPRWORKSにて確認できた時点で契約成立となります。
制作費以外にお客様にてサービスツール及びプラットフォームのプランを別途契約していただくほか、ドメインやメールアカウントが必要な場合は、それぞれお客様にてご契約・ご設定いただく必要がございます。
※「フルサポート」プランの方は上記契約・初期設定をPRWORKSにて代行しております（代行可能なものに限ります）。

ステップ4：素材の提供・制作

制作着手金の入金確認後、制作/サポートに必要な素材や情報をいただき次第、制作/サポートに着手いたします。
お客様にてご用意いただく素材（ロゴや画像、文章、その他情報など)は、可能な限り速やかにご提供をお願いいたします。ご提供が遅れた場合、納期変更や追加料金をご負担いただく場合がございます。
ご用意いただく素材は、その著作権がお客様に帰属しているもの、または著作権フリー（商用可能なもの）であるもののみをご提供ください。
※著作権フリーでも出典明記義務があるものなど、利用制限がある場合は素材ご提供時にお知らせください。
※素材をお持ちでない場合、ご希望のイメージに合わせた素材をPRWORKSでご用意することも可能ですのでご相談ください。
画像の形式はjpg.またはpng.でご用意ください（そのほかの形式の場合ご相談ください）。
記載文章の形式はMicrosoft Officeワード/エクセル、またはGoogleドキュメント/スプレッドシート、メールなど、コピーペーストできるテキスト形式でご提供ください。

ステップ5：レビュー・修正

料金に含まれる修正回数は初稿レビュー時の1回となります。
※初稿内容の修正ご指示を含むフィードバック及び修正内容のお客様によるご確認・ご回答が遅れた場合は、納期が予定より遅れる場合がございます。
修正後に発生する追加・変更やお見積り時にない内容の追加・変更は別途費用が発生いたします。
※「修正」と「変更」の違い：
「修正」は誤りがあった場合（間違いまたは不十分）を指し、「変更」はお客様都合で内容をさらに変える場合、または追加する場合を指します。
（修正の例：「PRWORKSの制作内容に発注側が提供した原稿にないタイプミスがある → PRWORKSにて無償対応」）
（変更の例1：「初稿内容の配色がイメージに合わない → 初稿時であれば1回/1箇所まで無償対応。※2回目以降/複数箇所の変更は有償対応。」）
（変更の例2：「初回インタビュー時に希望したイメージから路線を少し変えたい→有償対応」）

ステップ6：納期・残金のお支払い

初稿内容/修正内容をご確認いただき修正がなければ納品となります（サポートの場合は終了報告をもってサポート終了となります）。
※納期はお支払いが遅れた場合、または初稿内容及び修正内容のお客様によるご確認・ご回答が1週間以上遅れた場合は、予定通りの公開（またはサポートの完了）ができない場合がございます。
公開前に残金をお支払いいただきます。お支払い方法は着手金と同様、クレジットカードまたは銀行振込のいずれかをお選びいただけます。

ステップ7：操作方法レクチャー・公開

完成したお客様のサイトの編集・更新方法をzoomなどのウェブ会議ツールにてレクチャーします。
※新規制作依頼のお客様は無料（1時間）、そのほかのお客様は有償で対応しております。
※直接（訪問）での操作方法レクチャーをご希望の場合、出張費が発生いたします。
公開は制作したサービスツール及びプラットフォームのプランにご契約いただいた後となります。
※SquarespaceまたはShopifyへのお支払いはクレジットカードのみ、米ドルでのお支払いとなります。
サイト制作のほか各種サポートもご契約いただいている場合は、納品後にご契約内容に基づきサポートを開始いたします。

【その他】

（ID及びパスワードの管理）

お客様が登録するサービスツール及びプラットフォームのIDとパスワードはPRWORKSでは関与しないため、失念、紛失などの際は直接該当するサービスツール及びプラットフォームにお問合せください。
ID及びパスワードが第三者によって使用されたことによって生じた損害は、PRWORKSに故意または重大な過失がある場合を除き、PRWORKSが一切の責任を負わないものとします。

（利用契約の期間・契約の終了・解約・キャンセル）

Squarespaceの試用期間（無料トライアル）は半年間です。アカウント発行後、公開していない（Squarespaceのプラン契約をしていない)サイトについては試用期間が終了したものから予告なく削除となり、お客様が試用期間中に制作されたコンテンツも削除されますのでご留意ください。
Shopifyの試用期間（無料トライアル）はアカウント作成から2週間です。試用期間及び試用期間終了後についての詳細はこちらにてご確認ください。
PRWORKSのウェブ制作/サポートサービスはいずれもお客様都合によるキャンセルが可能です。その場合、既にご入金いただいた料金は返金いたしかねます。
PRWORKSとの契約が終了または解約時、サービスツール及びプラットフォームのサブスクリプション契約はお客様ご自身で解約する必要があります。
PRWORKSのワークショップのキャンセルは、ワークショップ開始の24時間前であれば参加費用の50%に返金手数料を引いた金額をご返金します。24時間を過ぎた場合ご返金いたしかねます。

（本利用者制作サイトの知的財産権）

本利用者コンテンツ及び本利用者制作サイトの知的財産権などは、本サービスにおけるコンテンツ単体の部分を除き、本利用者に帰属するものとします。
本利用者は、PRWORKSに対し、前項により本利用者に権利が帰属する本利用者制作サイトについて、本サービスの提供に関する範囲に限り、PRWORKSが使用することを許諾するものとします。
PRWORKSは、本利用者間の本利用者制作サイトの知的財産権などの帰属及び行使などに関するトラブルについて、一切責任を負わず、これらトラブルについては、当該本利用者が自己の費用と負担においてこれを解決するものとします。

（保証の否認および免責事項）

ブラウザやウェブアプリケーションの各種技術は時間とともにアップデートされるため、納期（公開)後も、埋め込まれたサードパーティのアプリケーションやカスタムコードが望ましい方法で動作し続けることを保証することはできません。万が一、各サービスツール及びプラットフォーム、それに連携するサードパーティ、またはウェブブラウザの技術が変化してお客様のウェブサイトに不具合が発生した場合は、その時点で修正のお見積もりをご提供することができます。
本サービスが外部 SNS サービスと連携している場合において、本サービス利用者は外部 SNS 利用規約を自己の費用と責任で遵守するものとし、本サービス利用者と当該外部 SNS サービスを運営する外部SNS 事業者との間で紛争などが生じた場合でも、PRWORKSは当該紛争などについて一切の責任を負いません。
本サービスに外部サービスを導入した場合には、本サービス利用者は外部サービスを自己の費用と責任で導入するものとし、外部サービス導入によって本サービス利用者と第三者に紛争が生じた場合やユーザーに損害が生じた場合であってもPRWORKSは一切責任を負いません。

最終更新日：2022年4月20日